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银行卡不收不付是指银行账户突然无法进行存款与转账操作的状态。常见原因包括:账户涉及可疑交易被风控冻结、身份证件过期未更新、长期未使用转为睡眠户、或涉嫌司法查封等。用户应首先联系发卡银行客服,根据指引提供所需材料(如身份证明、交易凭证)以配合核查。及时完成身份更新与风险解除流程后,账户功能通常可恢复正常使用。银行此举旨在履行反洗钱与客户安全保护义务。
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