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产品名:手机话费被扣要还吗 当手机话费被异常扣费时,用户有权进行查询与申诉。建议首先通过运营商官方渠道核对账单详情,若确认为未经本人授权的增值业务扣费,应及时向运营商投诉并要求退还。根据相关规定,经营者不得强制消费,用户应依法维护自身权益。切勿尝试通过非正规途径处理,务必使用官方客服、APP或前往营业厅解决。
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