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您咨询的“oppo手机打电话和来电屏幕不亮”产品名问题,通常源于距离传感器被遮挡或系统设置异常。建议您首先清洁手机屏幕上方区域,并检查贴膜是否贴合。同时可在系统设置中,核实“手势体感”或“来电/通话时启用距离传感器”相关选项是否开启。如问题持续,请通过OPPO官方渠道更新系统或获取售后服务,以确保设备功能正常稳定运行。
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