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银行为防范电信诈骗、洗钱等风险,依据监管要求对账户进行分级管理。当账户出现交易异常(如频繁小额测试、快进快出)、身份信息不全、长期未使用或涉及可疑交易时,系统会自动触发风险控制,限制非柜面交易(如网银、支付软件、ATM等)。此举旨在保护客户资金安全,防止不法分子盗用账户。客户需持身份证、银行卡至柜面核实身份、更新信息或说明情况后,方可申请恢复相关功能。
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