爱奇艺自动扣费了怎么申请退款截图

爱奇艺自动扣费了怎么申请退款

若因爱奇艺自动扣费需申请退款,操作如下: 1. **立即取消续订**:进入爱奇艺APP“我的-管理连续包月”或通过支付渠道(微信/支付宝支付设置)关闭自动续费,防止再次扣款。 2. **申请退款**:通过以下途径联系客服: - **优先路径**:打开爱奇艺APP,进入“我的-客服中心-在线客服”,输入“人工客服”说明退款原因(如误购、未成年消费等),提供订单号(可在“我的订单”查看)。 - **备用方式**:拨打客服热线400-923-7171(服务时间9:00-24:00),按提示转人工处理。 3. **注意事项**: - 通常需在扣费后短期内申请,具体时限以平台政策为准。 - 若通过第三方支付(如苹果商店)付款,可能需联系对应平台退款。 - 保留截图证据,沟通时保持礼貌清晰,说明情况有助于提升处理效率。

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总共78 更新时间:2026-06-24

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