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《大众点评退款商家不同意怎么办》提供消费维权指导。用户若遇退款被拒,首先应收集订单凭证,通过平台客服渠道申诉。同时可依据《消费者权益保护法》与商家协商,或向12315投诉。建议保留沟通记录,理性举证,依法维护自身权益。平台设有纠纷调解机制,多数争议可通过官方流程妥善解决。
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